Nos télésecrétaires
Une équipe en France, des télésecrétaires bénéficiant d’une formation personnalisée sur du long terme, un espace de travail convivial. Le sens de l’écoute rime chez nous avec esprit d’équipe.
Nos 30 téléopératrices :
- ont des profils variés qui assurent ouverture d’esprit et diversité,
- travaillent dans nos locaux en région parisienne (Linas- Essonne),
- sont embauchées en CDI,
- sont formées dès l’embauche et en formation continue,
- ont une moyenne d’âge de 32 ans, et une ancienneté moyenne de 4 ans,
- connaissent nos clients (généralistes, spécialistes, juristes, PME…), pour certains personnellement, et les spécificités de leur métier,
- écoutent les patients avec bon sens et bienveillance, pour leur apporter la bonne réponse,
- savent traiter avec rigueur et humanité les cas particuliers (patients impatients, clients stressés…).